Kristin Beverley-Trudeau technicienne de laboratoire

Où je travaille

Mon employeur est l’Hôpital Montfort, situé sur le chemin Montréal à Ottawa. Il y a environ 40 employés dans le département du Laboratoire. Je viens tout juste de commencer ce travail, il y a six mois.

Salaire

Le salaire habituel pour ce genre de travail varie, selon l’endroit, entre 13 et 26 $ de l’heure.

Le français au travail

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Le français m’aide dans mon travail puisque la grande majorité des patients qui viennent à Montfort parlent le français, donc c’est important de les desservir dans la langue qu’ils connaissent. Je communique avec mes collègues en français et puis, tous les mémos qui sont donnés par l’hôpital, par les gestionnaires, sont écrits en français.

Technicienne vs technologue

Une technicienne fait des prélèvements sanguins et des électrocardiogrammes. En laboratoire, elle ensemence les géloses avec l’urine, les selles ou les expectorations.

Une technologue de laboratoire peut effectuer des tests, des expériences et des analyses chimiques du sang, de l’urine et des autres liquides organiques qui vont servir aux médecins à diagnostiquer et à traiter les maladies. Elle étudie les cellules sanguines et peut faire des tests de groupe sanguin entre autres.

Images de travail

Mes parents, mes amis

Mon père est électricien et il est propriétaire de sa propre compagnie. Ma mère est commis de bureau dans un bureau de poste.

J’ai beaucoup d’amis qui travaillent dans le même domaine que moi, en santé humaine. D’autres œuvrent en santé animale. J’ai aussi beaucoup d’amis hommes qui travaillent dans la construction.

Mes intérêts

Mes intérêts en dehors du travail sont orientés vers le plein air. J’aime beaucoup la nature et les sports : faire de l’équitation, faire de l’exercice, comme courir. Aussi, pendant mes temps libres, j’aime lire.

Grandir en Ontario français

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En grandissant en Ontario français, je dirais que je me sentais assez fière parce que j’avais beaucoup d’amis anglophones dans mon quartier. On dirait parfois, même aujourd’hui à mon âge, qu’ils sont jaloux que je sois capable de communiquer dans les deux langues, parce que, surtout de nos jours, c’est très important d’être bilingue, de bien se présenter dans les deux langues, et puis aussi pour les emplois. Donc, je dirais que je me sentais très fière de pouvoir communiquer en français.

Mon choix de carrière

J’ai choisi ce genre de travail parce que j’aime beaucoup aider les gens et, depuis que je suis toute jeune, j’ai toujours été attirée par le domaine médical.

Lorsque j’étais plus jeune, je voulais devenir vétérinaire. C’est surtout parce que j’étais passionnée par les animaux. Mais à ce moment-là, je ne pensais pas travailler comme technicienne de laboratoire.

Ma démarche

J’ai d’abord suivi différents cours de niveau collégial, en hygiène dentaire et en sciences infirmières auxiliaires, et je me suis rendue compte que ce n’était pas le bon domaine pour moi. Puis, en parlant avec des amies qui étaient dans ce métier, j’ai appris l’existence d’un programme de technicienne en laboratoire.

Je crois que le fait de connaître d’autres personnes qui travaillaient dans ce domaine m’a influencé dans mon choix de carrière.

Emplois à temps partiel

Durant mes études, j’ai travaillé à temps partiel comme réceptionniste dans une clinique vétérinaire, assistante dans une école d’équitation et puis au Tim Horton’s. Travailler avec le public a contribué à développer mes habiletés à communiquer avec différents types de personnes.

Ce que j’ai appris d’utile dans ces emplois, surtout à la clinique vétérinaire, c’est l’importance de donner un bon service à la clientèle, de savoir comment répondre aux besoins des gens, surtout lorsqu’il s’agit de questions assez personnelles, de sentiments qui les touchent de près. On apprend à avoir de l’empathie.

Connaissance du métier

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Je connaissais deux amies filles qui faisaient ce genre de travail. Elles ont pu me dire ce qu’elles aimaient du travail et ce qu’elles aimaient moins.

J’étais capable de me voir dans ce genre de travail. J’étais capable de me visualiser en train de faire le travail qu’elles faisaient parce que, aussi, j’allais les visiter dans leur milieu de travail et je pense que ça, ça a fait une grande différence, en les voyant travailler.

Communiquer avec les patients

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Communiquer c’est important parce que, c’est important que les patients sachent ce que tu leur fais. C’est important qu’ils sortent d’ici sans questions, qu’ils sachent que leurs questions ont été répondues; alors c’est important de toujours leur expliquer s’ils ne comprennent pas certaines choses. C’est important de leur expliquer pourquoi on fait un électrocardiogramme ou pourquoi on utilise une telle aiguille.

Communiquer avec les collègues

Communiquer avec mes collègues, c’est très important. Il faut que je sois capable de le dire si j’éprouve des difficultés à trouver une veine pendant un prélèvement sanguin, par exemple. Je dois bien expliquer ce que j’ai déjà essayé et qui n’a pas fonctionné, afin qu’on puisse trouver une solution alternative.

C’est important aussi d’être respectueux envers ses collègues et d’apprendre à rester calme dans une situation stressante.

Situations difficiles

L’Hôpital Montfort s’adressant à une population plus âgée, certains patients sont atteints de maladies qui peuvent affecter la mémoire, le jugement, la pensée ou dans certains cas, les fonctions motrices. Il faut être en mesure d’effectuer les prélèvements en toute sécurité, à la fois pour le patient et pour nous-mêmes. Pour éviter que le patient bouge lorsqu’on insère l’aiguille dans son bras et pour nous mettre à l’abri des accidents, on doit faire appel à une collègue qui va aider à immobiliser le bras du patient.

Acquisition des compétences

J’ai pu développer la majeure partie de mes compétences durant mon cours bien sûr, et tout au long de ma vie, en grandissant, à la petite école et à la maison avec mes parents.

Mais c’est surtout le travail à la clinique vétérinaire et au Tim Horton’s où mon expérience à accueillir les gens m’a beaucoup aidé. J’étais vraiment gênée et très réservée, mais en travaillant avec des collègues un peu moins gênées, j’ai pu apprendre comment mieux servir le public et pour cela, communiquer avec les gens.

Améliorer mes compétences

J’aimerais améliorer mes habiletés en communication parce que dans ce domaine, c’est important d’avoir de l’empathie, mais aussi d’apprendre à trouver les mots. C’est parfois difficile de trouver les mots à dire à une personne mourante.

Pour ce faire, je pourrais observer mes collègues dans certaines situations et demander leur opinion. Mes collègues ont d’ailleurs beaucoup plus d’expérience que moi car plusieurs d’entre elles travaillent dans ce domaine depuis plusieurs années.

Une journée typique

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Une journée typique en tant que technicienne de laboratoire à l’Hôpital Montfort, on commence à six heures et demie. On doit faire les prélèvements sanguins sur les six étages de l’hôpital et puis ensuite, chaque technicienne ou technicien se dirige dans des endroits différents du laboratoire. On est à peu près trois techniciens qui vont se diriger en bas au Centre de prélèvement. C’est l’endroit le plus occupé, donc c’est important d’avoir plus de techniciens disponibles à effectuer des prélèvements sanguins et des électrocardiogrammes au Centre de prélèvement.

Mon travail quotidien

Le gros de mon travail consiste à effectuer des prélèvements sanguins et des électrocardiogrammes au Centre de prélèvement. Par contre, je fais aussi beaucoup de travail de réception en accueillant les patients qui viennent nous voir afin d’avoir leurs tests diagnostiques. J’aime beaucoup travailler dans le département de microbiologie où je reçois les spécimens tels que l’urine, les selles et les expectorations que je dois ensemencer pour pouvoir déterminer s’il y a présence de bactéries.

Ce que j'aime

J’aime beaucoup travailler en équipe. Lorsqu’on se présente sur les étages, ça me rassure de savoir que mes copines de travail vont m’aider si jamais je rencontre des difficultés en prenant le sang des patients. J’aime aussi pouvoir aider les patients et rencontrer différents genres de personnes et entendre leurs histoires.

J’aime travailler avec mes mains. Donc j’aime beaucoup mon travail parce que je suis constamment en train de travailler avec mes mains, et j’aime beaucoup être habile dans ce que je fais.

L'importance de mon travail

Ce travail est très important pour moi parce que, pouvoir aider les gens me rend très fière de ce que je fais. J’aime aider les gens à passer à travers une expérience difficile en leur expliquant le mieux possible le bien-fondé du prélèvement.

Pour la société, ce travail permet de procurer aux gens des traitements appropriés et pour cela, ils doivent pouvoir compter sur des prélèvements sanguins adéquats, qui vont servir à effectuer les examens nécessaires en vue de déterminer les soins requis.

Si j'embauchais

Si j’avais à embaucher pour mon travail, j’embaucherais quelqu’un qui a de l’empathie, quelqu’un qui est capable de travailler en équipe et surtout quelqu’un qui a une attitude positive. C’est très important d’avoir une attitude positive quand tu es dans l’entourage de gens malades, c’est important de donner ton cent pour cent. Et, d’aimer ce que tu fais, d’aimer ton travail.

Études collégiales

Après l’école secondaire, je suis allée à la Cité collégiale étudier un semestre en hygiène dentaire. Je me suis rendue compte que je n’aimais pas vraiment l’idée de travailler dans la bouche des autres. Alors, j’ai travaillé à temps plein à la clinique vétérinaire pendant trois ans. Ensuite, j’ai étudié en sciences infirmières auxiliaires au Collègue Algonquin. J’ai quitté après un semestre et j’ai décidé de prendre le programme de technicienne en laboratoire. C’était un programme intensif de sept mois, ce qui me plaisait parce qu’on pouvait commencer à travailler tout de suite après.

Nouvelle orientation

Dans mon travail de technicienne de laboratoire, quand je reçois des requêtes pour des tests sanguins, je commence à vouloir connaître les raisons derrière ces tests. J’effectue les prélèvements et procède aux ensemencements, mais je voudrais en savoir plus.

J’aimerais pouvoir déterminer les types de bactéries, le genre de maladie du patient, les niveaux de médicament dans le sang, et ça, c’est le travail d’une technologue. Donc, je vais retourner aux études en septembre pour devenir technologue.

Technologue

Le programme de technologue s’offre au Collège St. Lawrence, à Kingston. C’est un programme de trois ans qui comprend environ deux ans de théorie et une troisième année de stage, qui a généralement lieu dans un hôpital.

Si j'avais à recommencer

Si je pouvais changer quelque chose au niveau de mon éducation, ça serait peut-être ma motivation au secondaire. Par exemple, j’ai dû reprendre un test de mathématique pour pouvoir être acceptée au programme de technologue.

J’aurais dû faire plus de recherches au secondaire pour savoir ce que je voulais faire comme emploi. Ce n’est pas mauvais d’essayer des choses, mais ce n’est pas tout le monde qui peut se permettre, comme je l’ai fait, d’essayer différents cours pour un semestre et de laisser tomber.

Recommandations

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Je suggérerais fortement que les étudiants qui veulent se diriger dans le domaine de technicienne ou de technologue en laboratoire, je suggère fortement les sciences, toutes les sciences : biologie, chimie, physique, la mathématique, c’est très important.

Tout le monde peut aussi bénéficier des cours de langue parce que, dans tout domaine, c’est important de savoir bien parler.

Autre métier

Si je ne pouvais plus faire ce genre de travail, je retournerais en santé animale. Soit comme technicienne vétérinaire soit, si je pouvais me permettre le salaire moindre, réceptionniste. J’ai beaucoup aimé l’interaction avec les gens qui venaient à la clinique. Ma bonne mémoire des noms et mon amabilité étaient appréciées des clients. Je reconnaissais les gens par leur visage et je connaissais le nom de leur animal. Les gens apprécient quand on les remarque, quand on les reconnaît.

Évolution du métier

Je ne sais pas vraiment si ce genre de travail pourrait voir de grands changements. Évidemment, avec toutes les avancées médicales, on ne sait jamais. Mais pour ce qui est du travail de technicienne, c’est impossible pour une machine d’effectuer les prélèvements sanguins, on va toujours avoir besoin de quelqu’un. Je ne pense pas que ce travail va subir de grands changements.

Possibilités d'emploi

Je crois qu’il y aura beaucoup de possibilités d’emploi dans mon secteur en Ontario dans l’avenir parce que la population vieillit et les examens diagnostiques tels que tous les prélèvements sanguins qu’on effectue, les électrocardiogrammes, sont vraiment indispensables pour la santé des patients. Donc, oui, je crois qu’’il y aura beaucoup de possibilités d’emploi.

Conseils

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Suite à mes expériences, les conseils que je donnerais à des jeunes qui pensent poursuivre un avenir dans mon genre de travail, c’est qu’il faut absolument savoir travailler en équipe. C’est très important de s’entraider.

En tant que technicienne, il ne faut évidemment pas avoir une phobie de la vue du sang, mais en gros, je dirais qu’il faut vraiment avoir une passion de vouloir aider les gens.

Formation

La Cité Collégiale

Collège Boréal

Collège communautaire du Nouveau-Brunswick

 

Professions connexes

Technologistes médicaux

Technicien pharmaceutique

Technologues et techniciens en chimie

Autres technologues et techniciens des sciences de la santé

Associations professionnelles

Ontario Society of Medical Technologists

Société canadienne de science de laboratoire médical

Association médicale canadienne

Autres liens utiles

La boussole

Site conçu pour les jeunes. Grande variété de liens reliés au cheminement de carrière.

Ma carrière – TFO

Informations sur une variété de carrières et sur la formation exigée pour chacune d'elles. Aussi, plusieurs conseils pratiques.

info-Emploi Ontario

Une importante source d’information sur l’emploi.

Guide de la planification de carrière en Ontario

Information sur les salaires

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