Joey Bastien, Technicien en pneus de véhicules lourds
MES COMPÉTENCES
APPRENDRE CONSTAMMENT
- Il y a des cours qui s’offrent sur des techniques particulières.
COMMUNIQUER
- C’est bien important d’obtenir la bonne information pour arriver avec le bon équipement.
PLANIFIER ET ORGANISER
- Il faut pouvoir répondre aux appels sans perdre trop de temps, et en même temps les clients doivent être satisfaits.
RÉFLECHIR ET RÉSOUDRE DES PROBLÈMES
- On a parfois des problèmes, soit avec un chauffeur, soit avec un pneu. Il faut essayer de les résoudre de manière efficace.
TRAVAILLER AVEC LES AUTRES
- Je travaille la plupart du temps seul, alors quand vient le temps de travailler en groupe, c’est plus dur.
UTILISER LA TECHNOLOGIE ET GÉRER L'INFORMATION
- Il n’y a pas vraiment de machines qui font le travail dans le service routier, c’est plutôt manuel.
UTILISER LES CHIFFRES
- Calculer le temps écoulé pour chaque appel afin de facturer le client
- Tenir compte des pièces utilisées et le coût de chaque pièce.
