Jean-Sébastien Lalonde, Gérant d'épicerie

SOMMAIRE

Communiquer en français

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Le client c’est le numéro un. Il faut satisfaire le client. On a beaucoup de monde âgé dans notre région, qui ne comprend pas vraiment l’anglais. Ils respectent vraiment le fait qu’on a du monde français, qu’ils peuvent communiquer avec nous s’ils demandent un produit, qu’on peut les comprendre puis qu’on peut aller chercher ce produit-là pour eux.