Monique Gagnon, Fonctionnaire

MON TRAVAIL ET MOI

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ACTIVITÉS QUOTIDIENNES

  • Le matin, je réponds aux courriels et aux messages téléphoniques
  • Ensuite, je planifie la journée
  • Je reçois les clients, je réponds à leurs questions et je planifie leurs examens
  • Chaque vendredi, je prépare un document où j’enregistre tous les frais de la semaine et je fais le dépôt à la banque.

MES PRÉFÉRENCES

  • Le contact avec la clientèle

MES DÉFIS

  • J’ai dû vaincre la gêne d’un « face à face » avec une autre personne.