Killy-Ann Brunet-Hull, Coordonnatrice

Où je travaille

Je travaille à Timmins, Ontario, et je suis coordonnatrice du projet Bonjour Timmins! J’ai un contrat de stagiaire d’un an. Bonjour Timmins! est un projet financé par le Centre du développement (Venture Centre) et par Timmins Tourism et se propose d’encourager le tourisme dans cette ville du Nord ontarien.

Salaire

Le salaire pour un contrat de stagiaire comme ce que j’ai en ce moment, varie entre 20 000 et 25 000 dollars par an. Si le poste était permanent, le salaire augmenterait à plus de 30 000 dollars.

Mes tâches au travail

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Les tâches habituelles consistent à créer une méthode de classification des services que nous offrons dans la ville de Timmins. On essaie de voir quelles compagnies ou quelles entreprises offrent des services francophones. Une autre de mes tâches est d’essayer de convaincre les entreprises de changer leur façon de voir le tourisme.

Le Centre de développement

Le Centre de développement (Venture Centre) est une organisation communautaire à but non lucratif qui a pour objectif de créer des occasions d'entrepreneuriat et de recherche du développement économique dans nos communautés. Le Centre offre des services aux collectivités suivantes : Timmins, Gogama, Foleyet, la Première nation de Mattagami, Shining Tree et Biscotasing.

Images de travail

Mes parents

Mon père travaillait à son propre compte. C'est un homme à tout faire. Il a fait de la mécanique, de la construction aussi. Ça dépendait de ce qu’il était nécessaire de faire. Ma mère a toujours fait du travail administratif, soit secrétaire, soit comptable.

Mes amis

J’ai quelques amis très proches qui sont francophones. Par contre, la plupart de mes amis sont anglophones, et aussitôt que je commence à parler anglais, ils en profitent pour me parler en anglais. Nous avons parfois des disputes au sujet de la langue, mais c’est le fun.

Le français et moi

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Ce n’était pas facile de grandir comme francophone en Ontario puisqu’il y avait des obstacles à surmonter. C’était compliqué parce que tout le monde essaie de t’assimiler à devenir anglophone. La majorité des amis sont anglophones… aussitôt que tu commences à parler anglais, la majorité du temps ils vont te répondre en anglais. Mais d’une autre façon, ça t’apprend à surmonter tes obstacles.

Le bénévolat

Je fais du bénévolat pour le VCARS*, un centre pour aider les gens qui vivent des périodes de crise, qui ont besoin de communiquer. Nous les écoutons au téléphone et parfois, nous les rencontrons. C’est un système de soutien pour des gens qui souffrent, après un accident par exemple. Je trouve que cela me rapporte autant que ça rapporte aux personnes que j’aide. Je fais aussi du bénévolat pour d’autres organismes, comme les Chevaliers de Colomb, par exemple.

* Victim Crisis Assistance & Referral Services 

Les activités en français

Les activités auxquelles je participe la plupart du temps sont bilingues pour que je puisse les faire avec mon fiancé, qui est anglophone. Mais j’essaie aussi de participer à des activités franco-ontariennes pour pouvoir garder mes racines. Je le fais aussi pour montrer à mon chum que nous, les Franco-ontariens, on a une culture et que c’est le fun de s’impliquer dans notre culture.

Travail à temps partiel

Lorsque j’étais à l’école secondaire, j’ai eu différents emplois à temps partiel. J’ai travaillé comme cuisinière, comme aide jardinier. J’ai aussi travaillé comme réceptionniste et au service à la clientèle. Certains de ces emplois, je les ai continués pendant mes vacances d’été de l’université.

Aussi banal que tous ces emplois puissent paraître, chacun d’entre eux m’a appris quelque chose, et tout ça m’a été très utile plus tard.

Le tutorat

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Lors de ma onzième année, j’ai fait deux cours de tutorat. Un en géographie, pour une classe de neuvième année. L’autre, je l’avais fait à la bibliothèque. J’étais supposée d’aider aux élèves qui avaient besoin d’aide, qui ne comprenaient pas la matière, c’est moi qui la clarifiais. J’aidais au professeur puisqu'il y avait une classe assez grande, on pouvait diviser les tâches. À la bibliothèque, c’est plutôt les élèves qui venaient et qui avaient besoin soit d’un livre, soit ils cherchaient de l’information.

Les cadets de la marine

Mon expérience de cinq ans dans les cadets de la marine a été un vrai défi puisqu’au début, je ne parlais pas beaucoup l’anglais. Il s’agissait d’une activité en majeure partie anglophone. Ça m’a donné du fil à retordre puisque je ne comprenais pas toujours ce qu’on m’enseignait. Il m’a fallu de la détermination et du courage pour surmonter ce défi, mais je pense avoir réussi puisque j’ai fini avec le grade le plus élevé.

Le choix d'une carrière

Quand j’étais jeune, je rêvais à un travail où je ne devrais pas parler avec les gens! À l’époque j’étais bien gênée d’avoir des interactions avec les autres. Mais avec les années, vers la fin du secondaire, plus j’étais impliquée avec les cadets de la marine et le tutorat à la bibliothèque, plus j’essayais d’organiser des activités avec d’autres organismes, plus j’étais confortable à interagir avec les autres, ce qui m’a donné le goût pour les relations publiques.

Le travail actuel

J’ai choisi mon travail actuel puisque je me cherchais un stage afin d’avoir de l’expérience dans le marché du travail, mais aussi puisque c’est un travail dans le domaine des relations publiques. Je me suis fait dire que j’avais des qualités dans les communications et j’ai pensé que ce travail était un bon choix pour mon avenir professionnel. Je croyais qu’un stage d’un an était parfait pour découvrir le monde du travail.

Compétence de base

Savoir apprendre constamment est vraiment la première compétence qu’il faut avoir pour ce genre de travail. Dans le tourisme, il n’y a pas de formules magiques, il faut toujours se perfectionner, il faut apprendre chaque jour. Il n’y a que l’apprentissage qui permet de trouver des moyens toujours plus créatifs et plus efficaces pour promouvoir notre ville.

Rendre un message clair

Parfois, il peut s’avérer difficile de rendre un message clair lors de la communication avec les entreprises. À Timmins, les gens utilisent le français et l’anglais mélangés dans la communication à un tel point que parfois, on ne sait plus quel est le bon mot ou la bonne expression qu’on doit utiliser. D’où l’importance de la communication et du perfectionnement de la communication dans le travail que je fais.

Planifier

Il faut avoir un sens de l’organisation assez développé afin de s’assurer que tous les projets avancent comme prévu. Il faut planifier et respecter les dates et les heures des rencontres avec les responsables des entreprises.

Travail d'équipe chez les cadets

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Dans les cadets, le travail d’équipe, c’est un aspect primordial. C’est la première chose que tu apprends. Quand tu viens les mercredis, ça c’est ta famille pour le temps que tu es ici. Il faut que tu apprennes que [si] tu as besoin d’aide dans tes commandes ou dans une activité que tu essaies de faire, il faut que tu n’aies pas peur de demander aux autres de t’aider. J’ai appris beaucoup lorsque j’étais dans les cadets, dans plusieurs aspects de ma vie.

Les programmes informatiques

Nous essayons d’utiliser les programmes les plus simples pour que nos bases de données soient accessibles à tous ceux qui ont besoin de les consulter. Pour tout ce que je fais, j’utilise le programme Microsoft Word.

Une journée habituelle

Dans mon travail, il n’y a pas de journée typique. Il ne se passe jamais deux fois la même chose puisque, dépendant du projet sur lequel je travaille, ma journée va être organisée différemment. De plus, je travaille avec des entreprises et on ne sais jamais quand les entreprises vont t’accorder du temps.

Ma tâche préférée

La tâche que je préfère, c’est de rencontrer les compagnies. C’est une tâche que je trouve divertissante parce que ça me permet de rencontrer les gens face à face. D’habitude, je ne fais pas d’appels téléphoniques, je vais voir mes interlocuteurs à leurs entreprises. Et j’essaie de les convaincre de changer leur façon de regarder le tourisme dans notre ville.

Le rôle des superviseurs

J’ai trois superviseurs. Le premier, qui est responsable du tourisme à Timmins, va souvent à l’extérieur et essaie d’encourager les gens à venir nous visiter, tandis que moi, j’essaie, dans la ville de Timmins, de convaincre les entreprises à accueillir les gens qui viennent nous voir. Un autre superviseur s’occupe plutôt de la partie documentation de ce que je fais. Ma troisième superviseure est là si j’ai besoin d’informations ou de conseils.

Si j'avais à embaucher

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Je chercherais une personne qui est dynamique, qui aime franchir des obstacles. Puis aussi, une personne qui cherche à faire une différence, qui est francophone et qui veut vraiment faire la promotion que le français, c’est important, que le français, ce n’est pas juste une langue de tous les jours. Aussi quelqu’un qui a une nouvelle vision, parce que le tourisme, c’est toujours en changement, le tourisme n’est jamais la même chose. Faut que la personne soit créative.

Fière de mon travail

Je suis vraiment fière de mon travail, parce qu’on essaie de faire un changement pour la ville, on essaie de rendre la ville bilingue. On se présente comme bilingue, mais on ne fait aucun effort pour vraiment l’être. Alors, puisque mon projet se consacre aux francophones, je trouve que c’est un projet merveilleux.

Cours au secondaire

Le secondaire m’a paru un peu long... Par contre, nous faisions partie du groupe qu’on appelait « guinea pigs ». Nous étions la première cohorte qui n’avions pas la treizième année. Alors, tout le monde, enseignants, professeurs, élèves, était dans une phase de transition. À part ça, je n’aimais pas trop mes cours d’anglais…

Mes cours préférés

Mes cours préférés, c’était la géographie et le cours de droit. J’aimais beaucoup le professeur et la matière. Si j’ai continué mes études en droit, c’est grâce à ce cours que j’ai beaucoup aimé au secondaire. À part ça, j’aimais aussi les cours de sciences sociales ainsi que la cuisine, la couture et d’autres cours qui étaient plus appliqués.

L'université à Sudbury

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En 2003, j’ai commencé mes études à l’Université Laurentienne à Sudbury. J’ai pris le programme de droit et justice puis, lors de ma deuxième année, j’ai décidé que je voulais avoir une double concentration pour élargir mes connaissances. Alors j’ai pris le cours de psychologie. C’est là que je me suis tournée vers les sciences sociales, puis j’ai commencé à regarder aux relations publiques.

Possibilités lors de la graduation

Lorsque j’ai gradué, j’aurais pu devenir enseignante. Il y avait aussi d’autres possibilités, d’autres domaines où j’aurais pu travailler : être soit officier de prévention, soit officier de probation, en fait n’importe quel service du côté de la justice. Avec mon B.A. en psychologie j’aurais pu aussi devenir conseillère ou travailler dans un domaine relié à la santé.

Mes collègues

La plupart de mes amis avec qui j’ai étudié au secondaire sont encore à Timmins, mais la plupart d’entre eux ont des emplois qu’on pourrait considérer comme cols bleus. Ce ne sont pas des emplois temporaires, comme le mien. Ceux avec qui j’ai gradué à l’université, la majorité ont décidé de devenir enseignants. Il y en a qui sont partis pour étudier hors du Canada et il y en a quelques-uns qui ont continué leur maîtrise.

Court et long terme

Pour le court terme, je voudrais retourner à l’école pour avoir une maîtrise. Faire ma maîtrise et commencer une carrière qui me plaît. Mais le fait de m’être mise sur le marché du travail complique un peu les choses, puisque j’adore mon emploi. Je ne sais pas si je vais abandonner mon travail pour avoir la maîtrise, peut-être que je vais faire les deux. Pour le long terme, il y a en tout cas des grosses décisions à prendre.

Avenir en tourisme

Les emplois dans le tourisme sont difficiles à prédire. Mais il y a un grand avenir pour le tourisme ontarien… De plus, il y a plusieurs emplois indirects qui sont reliés au tourisme et qui continuent à grossir. On a toujours besoin d’hôtels, toujours besoin de restaurants ou d’attractions pour accueillir les touristes.

Si je ne faisais pas ce travail

Si demain je ne pouvais plus faire ce travail dans le tourisme, je me dirigerais peut-être vers le domaine du droit. Ça serait peut-être comme en assistance juridique ou un autre travail qui me permettrait de travailler avec les gens, mais pas comme avocate.

Conseils pour les jeunes

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J’aurais juste à leur dire que s’ils cherchent un défi ou s’ils aiment les obstacles, le domaine du tourisme, c’est parfait. C’est le choix parfait pour eux parce qu’il y a toujours besoin de trouver des moyens créatifs d’attirer les gens à venir nous visiter. Les idées ne sont jamais perdues, si l’idée ne fonctionne pas cette fois-ci, ressaie-les dans un an ou deux. Il y a aussi l’aspect communication, une personne qui adore parler, du côté du tourisme, c’est toujours un aspect vraiment en demande.

Formation

Université Laurentienne

Département de droit et justice  

Psychologie

Professions connexes

Directeurs des ventes, du marketing et de la publicité  

Commis aux services à la clientèle, les commis à l'information

Professionnels des services aux entreprises de gestion  

Conseillers en voyages

Associations professionnelles

The Venture Centre – Centre de développement

Le programme de développement des collectivités en Ontario  

FedNor

Bonjour Timmins

Autres liens utiles

La boussole

Site conçu pour les jeunes. Grande variété de liens reliés au cheminement de carrière.

Ma carrière – TFO

Informations sur une variété de carrières et sur la formation exigée pour chacune d'elles. Aussi, plusieurs conseils pratiques.

info-Emploi Ontario

Une importante source d’information sur l’emploi.

Perspectives Ontario  

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